Regras da Casa e Hospedagem
1. Condições Gerais de Reservas
a)O check-in é realizado das 14h e o check-out 12h. A permanência do hóspede no apartamento após o vencimento do check-out ocasionará na cobrança de uma nova diária.
b)Não poderemos garantir a continuidade de hospedagem, além daquela prevista pelo hóspede durante a reserva, caso haja outra reserva efetuada para o período ou apartamento específico.
c)A reserva só é confirmada mediante depósito antecipado de no mínimo 50% do valor do pacote.
d)Caso o hóspede não possa chegar no horário previsto, pedimos que nos informe por telefone.
e)Crianças menores de 18 anos, somente acompanhadas pelos pais ou responsáveis.
f)Ao efetuar a reserva, o hóspede assume estar ciente das normas da Pousada.
2. Política da Pousada
a)É PROIBIDO FUMAR dentro dos quartos, banheiros e em áreas comuns aos hóspedes, conforme LEI ESTADUAL Nº 13.541, DE 07 DE MAIO DE 2009. Usar somente áreas externas e indicadas para tal.
b)A partir das 22h00min o SILÊNCIO é primordial para tranquilidade dos hóspedes, isso é muito importante para o convívio em grupo. Desobedecer esta norma poderá causar o cancelamento da estadia.
c)Os hóspedes são responsáveis pela conservação dos quartos. O reparo de qualquer dano causado por hóspedes será cobrado.
d)A Pousada não se responsabiliza por objetos ou dinheiro esquecidos ou deixados nas dependências.
e)Reservamos o direito de cobrar os acertos antecipadamente, durante o check-in.
f)O não comparecimento sem comunicação prévia na data prevista de chegada, será considerada "no show" (desistência sem cancelamento), a vaga ficará disponível por 12 horas.
g)Não aceitamos cheques.
h)Os objetos, móveis, rouparia e utensílios de propriedade da Pousada são confiados aos hóspedes para lhes proporcionar conforto e bem estar. Qualquer dano, destruição ou falta, será cobrado.
i)Não é permitido receber visitas nos quartos ou em qualquer dependência da Pousada Florada. O acesso às dependências da Pousada é restrito aos hóspedes.
j)Pede-se o favor de desligar o ar condicionado, as luzes, a televisão, fechar a torneira e a porta nos momentos em que se ausentar do quarto.
l)É terminantemente proibido guardar bicicletas, motocicletas ou qualquer objeto inapropriado dentro dos quartos.
2-1. Política de Cancelamento
a)Em caso de saída antecipada das diárias contratadas, não haverá devolução do valor pago antecipadamente.
b)Pedido de cancelamento:
b.1)Com mais de 14 dias de antecedência da entrada na Pousada (check-in), o valor pago poderá ser usado em outra data dentro no prazo de 12 meses.
b.2)Com menos de 24 hs (não comparecimento no dia da chegada), não devolução e não tem direito a crédito.
3. Horário Espaço Gourmet
a)Das 10h às 22h (12 horas de uso), salvo eventos previamente tratados junto à coordenação da Pousada.
4. Mantenha a Cozinha Limpa
a)Jogue no lixo, resto de alimento e lanche.
b)Limpe a mesa após o término da sua refeição.
c)Lave e guarde a sua louça após o término de sua refeição.
d)Não deixe louça em cima da pia.
e)Mantenha o ambiente limpo, você será o próximo a usar a cozinha.